¿Qué es WhatsApp Business?

WhatsApp Business es una versión gratuita de WhatsApp diseñada específicamente para pequeñas y medianas empresas. Ofrece funciones adicionales que facilitan la comunicación con clientes y optimizan la gestión del negocio. Entre sus herramientas destacan el catálogo de productos, mensajes automáticos, etiquetas para organizar conversaciones y respuestas rápidas.

A diferencia de la versión personal, WhatsApp Business permite proyectar una imagen más profesional, brindando información clave como horario de atención, ubicación y enlaces directos a redes o tienda virtual.